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反馈问题后想知道处理到哪一步?大部分比赛不用登录也能看;登录后,你可以查看自己提交的问题和处理进度。
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观赛保障
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用户常见疑问
在线-
能不能把资讯里的错误反馈给你们?
能。请在文章页面找到反馈入口,写明错误内容和建议改法;我们会核对后处理,因为赛事信息需要保持准确。
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提了意见一般多长时间能有答复?
白天提交通常一小时内受理;填写时顺便附上报错截图和网络类型,处理进度会更快。
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苹果手机能不能装你们的客户端?
用手机自带的 Safari 浏览器打开页面,点击底部的分享图标,选择添加到主屏幕即可快速使用。
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怎么一到国外看直播就变慢了?
跨境访问时,直播可能比在国内慢。网络传输距离更长、线路也可能绕行;试试切到省流画质,通常会稳一些。
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怎么联系客服?
拨打客服电话 0374-70565560,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。